Dichiarazione Di Garanzia

condizioni di garanzia
Volvatech è pienamente impegnata a garantire la qualità e garantisce che ogni dispositivo venga sottoposto a rigorosi controlli di qualità e prestazioni. Offriamo una garanzia limitata di 1 anno che copre i difetti di materiali o di fabbricazione del dispositivo, escluse le parti di ricambio. Questa garanzia di 1 anno è valida solo per l'acquirente originale e non è trasferibile. Solo i dispositivi acquistati direttamente dal sito web Volvatech sono idonei alla garanzia del produttore Volvatech . Inoltre, Volvatech è responsabile della spedizione delle parti sostitutive in garanzia solo all'interno delle aree di spedizione designate da Volvatech , che includono Europa, Regno Unito e Nord America.

Cosa non è coperto da questa garanzia limitata di 1 anno?
La presente garanzia limitata non copre quanto segue:

danni o difetti
Errori causati da uso improprio o improprio
Cura impropria, urti o penetrazione di corpi estranei
Danni intenzionali, conservazione impropria, manutenzione o riparazione non corrette
uso di sostanze chimiche nocive
Calamità naturali, incendi, acqua, abrasivi, negligenza
Mancato rispetto delle istruzioni del produttore, perdita del dispositivo
Normale usura, modifiche, uso eccessivo
Uso professionale, uso commerciale

Quanto dura la garanzia limitata?
La garanzia limitata ha inizio dalla data di acquisto e termina dopo un anno.

Come posso avviare una richiesta di garanzia?
Per avviare una richiesta di garanzia:

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo service@volvatech.com
Lasciaci un messaggio. Lì riceverai istruzioni dettagliate su come inviare la tua richiesta di garanzia. Si prega di tenere a portata di mano il numero dell'ordine, il numero di serie del prodotto e la prova di acquisto.
Scatta foto o video del tuo prodotto: prima di restituirci il prodotto per un reclamo in garanzia, prova a raccogliere prove che il tuo dispositivo non abbia avuto problemi prima della spedizione. (incluse foto o video)
Preparare il prodotto per la spedizione: imballare il prodotto utilizzando i materiali di spedizione da noi forniti (ad esempio scatola o etichette di spedizione) in modo che possa esserci restituito. Dopo aver ricevuto il prodotto, determineremo se è difettoso o meno e rientra nei termini di garanzia.

Se il tuo prodotto soddisfa le nostre condizioni di garanzia, lo ripareremo o lo sostituiremo con un nuovo prodotto gratuitamente.